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新道侖設(shè)備管理系統(tǒng)架構(gòu)
新道侖設(shè)備管理系統(tǒng)—專業(yè)的設(shè)備管理軟件
在現(xiàn)代企業(yè)中,設(shè)備是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),是工廠生產(chǎn)中的主體,對企業(yè)的正常生產(chǎn)起著決定性的作用。因此,設(shè)備維護管理具有重要的意義。設(shè)備管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要途徑,是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證。設(shè)備管理的制度、流程涉及的點多面廣。隨著設(shè)備日益大型化、復(fù)雜化、自動化、智能化,設(shè)備管理的難度也越來越大。
產(chǎn)品新聞
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設(shè)備管理系統(tǒng)概述
新道侖設(shè)備管理系統(tǒng)(TOMIS-EMS)是新道侖公司基于TPM理念,將設(shè)備管理領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗,與強大的任務(wù)流程管理平臺及最新的移動信息技術(shù)結(jié)合在一起,專門為企業(yè)的設(shè)備管理打造的一款專業(yè)的設(shè)備管理軟件。它提供對設(shè)備全生命周期的管理,幫助企業(yè)優(yōu)化設(shè)備管理流程,提高設(shè)備資源的利用率,節(jié)約維修成本,提高企業(yè)總體效率。
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設(shè)備管理系統(tǒng)的價值
1.優(yōu)化設(shè)備管理流程,達到設(shè)備管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、自動化、智能化,提高企業(yè)總體效率。
2.設(shè)備全生命周期的管理,實時掌握設(shè)備狀態(tài),維護設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),減少設(shè)備故障停機時間。
3.整合與配置企業(yè)設(shè)備資源、人力資源、備件資源等,提高維修效率,節(jié)約維修成本。
4.全面跟蹤記錄設(shè)備維護維修過程,為設(shè)備資產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確及時的維護維修信息分析。
5.實現(xiàn)備件庫存預(yù)警機制,實現(xiàn)采購-庫存-消耗聯(lián)動,降低備件庫存及備件成本。
6.全面的設(shè)備管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和報表,為公司經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。
設(shè)備管理系統(tǒng)主要功能
1.設(shè)備信息管理,包括設(shè)備基本信息,設(shè)備文檔,設(shè)備BOM,設(shè)備狀態(tài),設(shè)備維護維修歷史,設(shè)備變更歷史等。
2.設(shè)備點檢,管理設(shè)備點檢的計劃和過程,包括日常點檢、定期點檢和精密點檢等。也可通過與設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)對接,監(jiān)控設(shè)備狀態(tài),故障報警,自動派單等。
3.設(shè)備保養(yǎng),制定設(shè)備的定期維修、維護計劃,自動生成預(yù)防性維修報告。
4.設(shè)備維修,管理設(shè)備維修全過程,包括故障報修,派工等。詳細記錄設(shè)備故障信息,維修時間、維修部門、維修人員、更換備件、維修費用等信息。
5.備件管理,備件日常庫存事務(wù)(接受、發(fā)料、移動、盤點等),根據(jù)備件最小庫存量或備件重訂貨點自動生成采購計劃,跟蹤備件與設(shè)備的關(guān)系。
6.庫存管理,包括設(shè)備和備件的領(lǐng)用、返還、報廢等。
7.知識庫,管理設(shè)備文檔,設(shè)備故障代碼及對應(yīng)的解決方案,設(shè)備維修方法、技術(shù)和經(jīng)驗等。
8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和報表:各種設(shè)備相關(guān)的報表,包括設(shè)備的三率報表(完好率、待修率、事故率)、設(shè)備狀態(tài)報表、設(shè)備履歷報表、備件庫存周轉(zhuǎn)率等。
新道侖設(shè)備管理系統(tǒng)架構(gòu)
備管理系統(tǒng)架構(gòu).png)
新道侖設(shè)備管理系統(tǒng)的優(yōu)勢
1.專業(yè)。專門為設(shè)備管理業(yè)務(wù)研發(fā),能滿足設(shè)備全生命周期精細化管理的需求。
2.敏捷開發(fā)。獨創(chuàng)面向任務(wù)開發(fā)技術(shù),能快速滿足客戶的個性化需求,大幅縮短客戶上線時間。
3.可擴展性強。基于業(yè)界領(lǐng)先的流程引擎,系統(tǒng)具備很強的可擴展性,能實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的對接,也能滿足以后業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
4.客戶零風(fēng)險。首創(chuàng)客戶零風(fēng)險驗證模式,客戶在驗證主要需求滿足后,放心購買。
任務(wù)中心概述
新道侖售后管理系統(tǒng)是一個以任務(wù)為中心的系統(tǒng),也是一個真正的全流程管理系統(tǒng)。系統(tǒng)把用戶要做的所有事情都包裝成了任務(wù),如何員工只要進入系統(tǒng),就可以方便集中地管理自己的所有任務(wù),而無需到系統(tǒng)的各個菜單去尋找自己要做的事情。管理者也能方便地查詢下屬的所有任務(wù)及其完成情況。這極大地提高了所有員工的工作效率。
我的任務(wù)
員工進入系統(tǒng)可看到未完成的任務(wù)列表

我的消息
發(fā)布的消息和通知進行審核通過之后,員工登錄系統(tǒng)之后會在系統(tǒng)上方和我的消息頁面看到未讀的消息提醒。

任務(wù)查詢
可根據(jù)部門、員工、日期、任務(wù)類型和任務(wù)狀態(tài)等條件篩選到需要查詢的任務(wù)

員工任務(wù)看板
可根據(jù)分公司、部門、員工、日期、任務(wù)類型等條件篩選任務(wù),然后清晰的看見員工每天的工作任務(wù)。

設(shè)備檔案概述
設(shè)備檔案也就是設(shè)備信息的管理,內(nèi)容包括設(shè)備基本信息,設(shè)備文檔,設(shè)備BOM,設(shè)備狀態(tài),設(shè)備維護維修歷史,設(shè)備變更歷史等。
設(shè)備管理幫助企業(yè)通過不同的管理活動來提高設(shè)備的使用效率、運行的穩(wěn)定性和使用壽命,降低因設(shè)備的故障而造成的影響和損失。這些活動包括:
• 預(yù)防性的巡檢
• 基于運行狀況的維護和診斷
• 設(shè)備的生命周期管理
• 設(shè)備的優(yōu)化,可用率管理
設(shè)備檔案
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設(shè)備檔案管理可以按照各種條件查詢設(shè)備,如設(shè)備名稱,設(shè)備編號,序列號,保修狀態(tài)等條件。
設(shè)備信息
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設(shè)備信息包括設(shè)備的基本信息,設(shè)備的維修歷史,設(shè)備的修改歷史,設(shè)備BOM,設(shè)備檔案等。
設(shè)備BOM
BOM指Bill of Material,即物料清單,主要用來記錄一個設(shè)備所用到的所有下階材料及相關(guān)屬性,亦即母件與所有子件的從屬關(guān)系、單位用量及其他屬性。設(shè)備BOM管理,就是對設(shè)備BOM的建立、變更、結(jié)算等環(huán)節(jié)進行維護和控制的過程。
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設(shè)備地圖
設(shè)備的位置地圖。
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- 設(shè)備點檢概述
- 設(shè)備點檢目的
- 設(shè)備點檢類型
- 設(shè)備點檢標(biāo)準(zhǔn)
- 設(shè)備點檢流程
- 設(shè)備點檢計劃
- 設(shè)備點檢記錄
- 點檢分析
設(shè)備點檢概述
設(shè)備點檢,是指為了維護設(shè)備所規(guī)定的機能,按照設(shè)備的特性,通過人的「五感」和簡單的工具與儀器,在規(guī)定的時間內(nèi),按規(guī)定的檢查標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和周期,由操作工、專業(yè)點檢工或?qū)I(yè)技術(shù)人員憑感覺和簡單測試工具,對設(shè)備進行檢查,并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判斷設(shè)備的技術(shù)狀況和決定維護檢修工作的設(shè)備維護管理制度。
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設(shè)備點檢目的
• 保證生產(chǎn)的持續(xù)進行;
• 維護設(shè)備的運行效率,增加設(shè)備使用壽命;
• 減少意外災(zāi)害的發(fā)生;
• 預(yù)防各種設(shè)備的損壞和劣化;
• 確定故障修理的范圍與內(nèi)容;
設(shè)備點檢類型
點檢工作一般分為日常點檢、定期點檢和精密點檢三類,如下圖所示。
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• 日常點檢主要由操作工進行。
• 定期點檢主要由專業(yè)點檢工負責(zé),操作工配合,這種點檢經(jīng)常是連檢帶修。
• 精密點檢,運用精密檢測儀器與儀表,對設(shè)備進行綜合測試調(diào)查或運用診斷技術(shù)測定設(shè)備的振動、應(yīng)力、溫度、裂紋等物理量,并對數(shù)據(jù)進行整理分析比較,定量地確定設(shè)備的技術(shù)狀況和劣化程度,判斷出處理的過程。
設(shè)備點檢標(biāo)準(zhǔn)
在開展設(shè)備點檢工作前,應(yīng)制定各種設(shè)備的點檢標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)備的點檢標(biāo)準(zhǔn)包含以下幾方面的內(nèi)容。
定點:確定設(shè)備需要檢查的維護點。
定標(biāo):制定檢查、處理標(biāo)準(zhǔn)。
定期:按點的不同確定檢查周期。
定項:檢查的項目要明確作出規(guī)定,一點也可能有多項。
定人:確定檢查人。(定角色,資質(zhì))。
定法:確定檢查方法和檢查手段。
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設(shè)備點檢計劃
設(shè)備點檢計劃就是根據(jù)企業(yè)中需要點檢的設(shè)備,以及各種設(shè)備不同的點檢標(biāo)準(zhǔn)和要求,對點檢設(shè)備、點檢人員、點檢時間所作的科學(xué)、合理、統(tǒng)一的安排。
編制設(shè)備點檢計劃目的提高設(shè)備管理工作效率、減少點檢時間和成本、保證點檢質(zhì)量,防止點檢差錯的發(fā)生。
設(shè)備點檢計劃包含以下內(nèi)容:
1. 點檢的設(shè)備。一般而言,同種設(shè)備、點檢周期相同、點檢標(biāo)準(zhǔn)相同的設(shè)備應(yīng)安排到同一個點檢計劃中。
2. 點檢周期。根據(jù)設(shè)備的點檢標(biāo)準(zhǔn)和要求,合理安排點檢周期。
3. 點檢的人員。根據(jù)點檢周期合理安排點檢人員的工作時間,可根據(jù)點檢人員的技術(shù)特長將他們安排到不同的點檢計劃中。
編制設(shè)備點檢計劃并經(jīng)過批準(zhǔn)后,設(shè)備管理系統(tǒng)的任務(wù)自動化引擎會按照計劃的點檢周期,定期產(chǎn)生點檢任務(wù),并分配給相應(yīng)的點檢人員。這大大減輕了設(shè)備管理人員的工作量。
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設(shè)備點檢流程
點檢的作業(yè)流程是指點檢定修業(yè)務(wù)進行的程序,也稱點檢工作模式,即點檢員進行計劃、實施、檢查、改進的PDCA工作循環(huán)。
—計劃,設(shè)備點檢工作一定是有計劃地進行的,在點檢實施前一定要做好點檢計劃,然后按計劃實施。
—實施,確認設(shè)備設(shè)定點的狀態(tài)、結(jié)果記錄、異常的發(fā)現(xiàn)及調(diào)整處理。
—檢查,檢查計劃的執(zhí)行情況、信息傳遞、整理分析。
—反饋,核對計劃、標(biāo)準(zhǔn),以提出修正、修改意見,改善點檢作業(yè)過程中的各種條件,提高點檢管理水平和工作效率。
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說明:
1.制定點檢計劃。
2.根據(jù)點檢計劃,產(chǎn)生和分派點檢任務(wù)。
3.點檢人員到現(xiàn)場執(zhí)行點檢。
4.在點檢過程中如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常,對于可自己處理的設(shè)備異常,則進行異常處理。
5.如果點檢人員不能處理,則提交異常處理(維修請求),走維修流程。
6.點檢結(jié)束后,填寫點檢記錄表。
7.設(shè)備部負責(zé)人審批點檢記錄表,并確認歸檔。
新道侖設(shè)備管理系統(tǒng)的設(shè)備點檢管理,實現(xiàn)從點檢計劃的制定,點檢任務(wù)的安排,到點檢任務(wù)的執(zhí)行和監(jiān)督,以及點檢的考核的全流程管理,幫助企業(yè)以最小的點檢費用和成本,達到最好的點檢效果。
設(shè)備點檢記錄
點檢過程可以生成以下記錄:
1.點檢日志:紀(jì)錄專職點檢員一天的作業(yè)狀況。
2.點檢結(jié)果記錄:主要是設(shè)備狀況紀(jì)錄。
3.異常處理紀(jì)錄:紀(jì)錄點檢中設(shè)備缺陷異常狀況,并將處里結(jié)果列入維修計劃改善部分。
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設(shè)備點檢項目是在設(shè)備點檢標(biāo)準(zhǔn)里面自定義的,可以根據(jù)實際情況修改。
點檢分析
對點檢結(jié)果可以進行以下分析:
1.實施點檢的效果分析:根據(jù)日常點檢和定期點檢實績的掌握,驗證實施的結(jié)果加以改善,使點檢的效率不斷提高,以致修改點檢標(biāo)準(zhǔn)和維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.故障分析:根據(jù)設(shè)備狀況及故障信息的掌握,進行設(shè)備詳細分析,提出減少故障對策與預(yù)防措施,達到杜絕重大事故的發(fā)生和重復(fù)故障再演。
3.定(年)修計劃實施分析:根據(jù)實施時間和計劃項目掌握,檢查定(年)修計劃的精確度,做到定(年)修項目不變更和逐步延長定修周期的管理目標(biāo)。
4.維修費用分析:檢查預(yù)算的正確性,分析使用的合理性,達到既保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),又逐步減少維修費用的目的。
- 設(shè)備保養(yǎng)概述
- 設(shè)備保養(yǎng)的基本要求
- 設(shè)備的三級保養(yǎng)制度
- 日常保養(yǎng)
- 定期保養(yǎng)
- 設(shè)備保養(yǎng)計劃
- 設(shè)備保養(yǎng)流程
- 設(shè)備保養(yǎng)報告
設(shè)備保養(yǎng)概述
設(shè)備保養(yǎng),就是對設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)進行經(jīng)常的檢查、調(diào)整和處理,是通過擦拭、清掃、潤滑、調(diào)整等一般方法對設(shè)備進行護理,以維持和保護設(shè)備的性能和技術(shù)狀況。
設(shè)備在使用過程中,應(yīng)經(jīng)常性的進行維護保養(yǎng),盡可能地保持設(shè)備的精度和性能,延長設(shè)備的使用壽命。有效的維護保養(yǎng)是提高設(shè)備使用壽命和使用效率的利器。
設(shè)備維護保養(yǎng)可以按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃執(zhí)行,也可以根據(jù)設(shè)備點檢的結(jié)果執(zhí)行。做好了設(shè)備點檢就能做到有的放矢,更加有效的開展后面的設(shè)備維護保養(yǎng)。
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設(shè)備保養(yǎng)的基本要求
1.及時性: 根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)驗和設(shè)備特點,及時對設(shè)備進行維護,這樣可做到設(shè)備在無隱患狀態(tài)下作業(yè)。
2.正確性: 熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),遵守操作維護規(guī)程合理使用、精心維護設(shè)備,做到設(shè)備無隱患,安全生產(chǎn)。
3.可追塑性: 每次維護要有詳細的維護記錄單,作為以后維修和維護的可追塑的憑證。
設(shè)備的三級保養(yǎng)制度
三級保養(yǎng)制度是我國逐步完善和發(fā)展起來的一種以保養(yǎng)為主、保修結(jié)合的保養(yǎng)修理制,它正確處理使用、保養(yǎng)和維修的關(guān)系,不允許只用不養(yǎng),只修不養(yǎng)。
三級保養(yǎng)制將經(jīng)常性的維護保養(yǎng)工作分為:一級保養(yǎng)(日常維護保養(yǎng))、二級保養(yǎng)和三級保養(yǎng)等三種級別的保養(yǎng)。
日常保養(yǎng)
日常保養(yǎng)簡稱日保或例行保養(yǎng)。它是操作工人每天必須進行的保養(yǎng),每班一次。
日常保養(yǎng)的目的:保持設(shè)備的基本條件。
日常保養(yǎng)的主要內(nèi)容包括:
• 班前班后檢查,清潔設(shè)備各個部位,檢查潤滑部位,使設(shè)備經(jīng)常保持潤滑清潔;
• 班中認真觀察、聽診設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,及時排除小故障,并認真作好交接班記錄。
定期保養(yǎng)
定期維護保養(yǎng)由設(shè)備部根據(jù)生產(chǎn)和設(shè)備運行情況排定保養(yǎng)計劃。
二級保養(yǎng)
二級保養(yǎng)是一項有計劃定期進行的維護保養(yǎng)工作。它是以維修工人為主,操作工人參加,對設(shè)備進行局部解體和檢查,清洗規(guī)定的部位,疏通油路,調(diào)整設(shè)備各個部位配合間隙,緊固設(shè)備的各個部位等一系列的工作。
二保的主要目的 :是減少設(shè)備磨損,消除隱患,延長設(shè)備使用壽命,為完成到下次設(shè)備一級保養(yǎng)期間的生產(chǎn)任務(wù)在設(shè)備方面提供保障。
三級保養(yǎng)
三級保養(yǎng)是是以維修工人為主,操作工人參加,對設(shè)備的規(guī)定部位進行分解檢查和修理。其內(nèi)容除二保內(nèi)容外,還要對設(shè)備進行部分解體檢查修理,以及更換磨損件,對潤滑系統(tǒng)清洗、換油,對電氣系統(tǒng)進行檢查和修理,使設(shè)備的技術(shù)狀況全面達到規(guī)定設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)的要求。
三保的主要目的:是使設(shè)備達到完好標(biāo)準(zhǔn),提高和鞏固設(shè)備完好率,延長大修周期。
設(shè)備保養(yǎng)計劃
設(shè)備保養(yǎng)計劃是企業(yè)實行設(shè)備保養(yǎng)和預(yù)防性維修,保持設(shè)備狀態(tài)經(jīng)常完好的具體實施計劃,其目的是保證企業(yè)生產(chǎn)計劃的順利完成。
設(shè)備保養(yǎng)流程
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說明:
1.制定維保計劃。
2.根據(jù)維保計劃,產(chǎn)生和分派維保任務(wù)。
3.維保人員到現(xiàn)場執(zhí)行維保。
4.如果維保需要備件,則申請備件。
5.維保結(jié)束后,填寫維保報告。
6.設(shè)備部負責(zé)人審批維保報告,確認歸檔,并更新設(shè)備檔案。
設(shè)備保養(yǎng)報告
設(shè)備保養(yǎng)過程需要填寫設(shè)備保養(yǎng)報告:
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設(shè)備維修概述
設(shè)備的維修就是對技術(shù)狀態(tài)變化時發(fā)生故障的設(shè)備通過更換或修復(fù)失效的零件,對整機或局部進行拆裝、調(diào)整的技術(shù)活動。目的是恢復(fù)設(shè)備的功能或精度,保持設(shè)備的完好。
設(shè)備維修和維護保養(yǎng)是設(shè)備維修的不同方面,二者由于工作內(nèi)容與作用的區(qū)別,是不能相互替的,應(yīng)把二者同時做好,以便相互配合、相互補充。
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設(shè)備維修方式
設(shè)備維修方式具有維修策略的含義。現(xiàn)代設(shè)備管理強調(diào)對各類設(shè)備采用不同的維修方式,就是強調(diào)設(shè)備維修應(yīng)遵循設(shè)備物質(zhì)運動的客觀規(guī)律,在保證生產(chǎn)的前提下,合理利用維修資源,達到壽命周期費用最經(jīng)濟的目的。
1.預(yù)防性維修
為了防止設(shè)備性能、精度劣化或為了降低故障率,按事先制定的計劃和技術(shù)要求所進行的維修活動。
1)狀態(tài)監(jiān)測維修(預(yù)知的維修)
以設(shè)備實際技術(shù)狀態(tài)為基礎(chǔ)的預(yù)防維修方式。
一般采用設(shè)備日常點檢和定期檢查來查明設(shè)備技術(shù)狀態(tài),針對設(shè)備的劣化部位及程度,在故障發(fā)生前,適時地進行預(yù)防維修,排除故障隱患,恢復(fù)設(shè)備的功能和精度。
優(yōu)點:既能使設(shè)備經(jīng)常保持良好狀態(tài),又能充分利用零件的使用壽命。
適用范圍:有生產(chǎn)間歇時間、企業(yè)生產(chǎn)過程中可以安排維修的設(shè)備。
2)定期維修
以設(shè)備運行時間為基礎(chǔ)的預(yù)防維修方式。
根據(jù)設(shè)備的磨損規(guī)律,事先確定維修類別、維修間隔期、維修內(nèi)容及技術(shù)要求。
適用范圍:已經(jīng)掌握設(shè)備磨損規(guī)律且生產(chǎn)穩(wěn)定、連續(xù)生產(chǎn)的流程式生產(chǎn)設(shè)備、動力設(shè)備,大量生產(chǎn)的流水作業(yè)和自動線上的主要設(shè)備以及其他可以統(tǒng)計開動臺時的設(shè)備。
2.事后維修(故障維修方式)
對一些生產(chǎn)設(shè)備,不將其列入預(yù)防維修計劃,發(fā)生故障后或性能、精度降低到不能滿足生產(chǎn)要求時再進行修理。(壞了再修)。
優(yōu)點:可以發(fā)揮主要零件的最大壽命,維修經(jīng)濟性好。
適用范圍:
1)對故障停機后再修理不會給生產(chǎn)造成損失的設(shè)備(不適用于對生產(chǎn)影響較大的設(shè)備);
2)修理技術(shù)不復(fù)雜而又能及時提供備件的設(shè)備;
3)一些利用率低或有備用的設(shè)備。
設(shè)備維修流程
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說明:
1.根據(jù)維修計劃,或者接到故障報修,產(chǎn)生和分派維修任務(wù)。
2.維修人員到現(xiàn)場對故障情況進行確認,分析設(shè)備故障原因和維修辦法。
3.對于可自己維修的設(shè)備故障,由維修人員直接現(xiàn)場維修。
4.如果需要委外維修,聯(lián)系外協(xié)單位和維修詢價(保外)。
5.如維修中需要備件,則向倉庫申請備件,如需要購買備件,向采購部申請購買備件。
6.維修結(jié)束后,維修人員填寫維修報告,并讓使用部門負責(zé)人在維修報告上簽字確認。
7.設(shè)備部負責(zé)人審批維修報告,更新設(shè)備檔案。
故障報修
設(shè)備操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,聯(lián)系設(shè)備部服務(wù)人員,設(shè)備部服務(wù)人員在本系統(tǒng)創(chuàng)建維修請求。

創(chuàng)建維修請求的主要內(nèi)容:
1.確定設(shè)備,可直接輸入設(shè)備的序列號/編號,會自動帶出設(shè)備信息。也可點擊“搜索”按鈕查找設(shè)備。
2.解決方案。點擊“搜索”按鈕,會根據(jù)故障設(shè)備的故障信息和問題描述自動查找問題的解決方案。如果解決了客戶的問題,選擇“已解決”,則該維修請求就直接關(guān)閉。如果沒有解決客戶的問題,選擇“未解決”,則會啟動該維修請求的處理流程。
3.分配維修請求。分配給維修部負責(zé)人,或者直接派工給維修人員。
分配服務(wù)請求
可將維修請求分配給維修負責(zé)人,然后由負責(zé)人派工;也可直接派工給維修人員。

派工
負責(zé)人派工給維修工程師,可一次派多個人。

維修任務(wù)管理
我們提供維修任務(wù)管理的移動解決方案。維修任務(wù)的管理一般在維修人員的移動終端上進行。
維修任務(wù)管理可以由主維修人員進行。
• 高效的備件申請
• 提高維修人員的工作效率
• 縮短問題解決的時間
• 有效規(guī)劃任務(wù)安排
這樣企業(yè)能夠提高維修的效率,降低維修成本,通過和備件管理的有效銜接,還可以降低備件的管理成本。

維修任務(wù)管理的移動端提供以下功能:
• 備件申請
• 現(xiàn)場簽到
• 拍照上傳
• 填寫維修報告
• 維修報告提交審核
維修報告管理
維修報告是維修任務(wù)管理中很重要的部分,記錄維修的內(nèi)容,是評估維修質(zhì)量、計算維修成本的主要依據(jù)。

說明:
維修報告內(nèi)容:
• 備件更換情況
• 工時
• 設(shè)備照片
• 故障信息
• 處理措施和修復(fù)情況
• 審核意見
備件管理概述
備件管理是指對備件的計劃、生產(chǎn)、訂貨、供應(yīng)、儲備等工作的組織和管理。
備件管理是設(shè)備管理中的重要環(huán)節(jié),備件的可用率對設(shè)備維修效率影響很大,但過高的備件庫存也造成資金成本的增加;同時備件流動性和周轉(zhuǎn)率相對低,而且備件供應(yīng)在整個設(shè)備的生命周期內(nèi)也要確保可用,這就使得備件的管理更加復(fù)雜。
備件管理工作的意義在于經(jīng)濟合理地組織備件儲備,保證及時地供應(yīng)質(zhì)量高、價格低的備件,滿足設(shè)備維修的需要。
通過新道侖設(shè)備管理系統(tǒng)的備件管理功能,可以幫助企業(yè)降低備件的庫存,同時提高備件的可用率,節(jié)省備件成本和庫存占用資金。
備件管理目標(biāo)
在保證提供設(shè)備維修所需要的備件,提高設(shè)備的使用可靠性、維修性和經(jīng)濟性的前提下,盡量減少備件資金。
1)把設(shè)備計劃修理的停歇時間和修理費用減少到最低程度;
2)把設(shè)備突發(fā)故障所造成的生產(chǎn)停工損失減少到最低限度;
3)把備件庫的儲備資金壓縮到合理供應(yīng)的最低水平,把備件的采購、制造和保管費用壓縮到最低水平;
4)備件管理方法先進、信息準(zhǔn)確、反饋及時。
備件管理的任務(wù)
1)建立相應(yīng)的備件管理機構(gòu)和必要的設(shè)施;
2)及時有效地供應(yīng)維修人員所需的合格備件,重點做好關(guān)鍵設(shè)備的備件供應(yīng)工作;
3)做好備件使用情況的信息收集和反饋工作;
4)在保證備件供應(yīng)的前提下,盡量減少備件的資金占用量,提高備件資金的周轉(zhuǎn)率。
備件庫存管理
備件的庫存管理是一項復(fù)雜而細致的工作,是備件管理工作的重要組成部分。制造或采購的備件,入庫建賬后應(yīng)當(dāng)按照程序和有關(guān)制度認真保存、精心維護,保證備件庫存質(zhì)量。通過對庫存?zhèn)浼陌l(fā)放、使用動態(tài)信息的統(tǒng)計、分析,可以摸清備品配件使用期間的消耗規(guī)律,逐步修正儲備定額,合理儲備備件。同時,在及時處理備件積壓、加速資金周轉(zhuǎn)方面,也有重要作用。

此外,是否有可用的備件影響問題的一次性解決、備件的供應(yīng)速度也影響問題的解決速度,因此如何管理好分布廣泛的庫存、備件的可用率、庫存金額對企業(yè)來說是一項巨大的挑戰(zhàn),我們的服務(wù)管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)更好地管理上述難題:
• 備件庫存規(guī)劃(安全庫存)
• 備件庫存的生命周期管理(根據(jù)安裝銷售產(chǎn)品以及產(chǎn)品服務(wù)生命周期)
• 備件保障計劃
• 備件的采購
• 備件退返管理
備件的使用
備件使用的意義:
1、當(dāng)舊設(shè)備趨向老化時,可以通過更換備件改善設(shè)備性能。
2、在備件到貨一年內(nèi)上機,可以及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,避免錯過索賠期造成損失。
3、對于含有電器元件和旋轉(zhuǎn)機械,避免由于存放時間過長造成性能下降。
4、對于存在保質(zhì)期的備件,用得越早,性能越好。
5、加快資金周轉(zhuǎn)。
知識庫概述
在設(shè)備管理過程中,需要用到設(shè)備資料,設(shè)備操作手冊,設(shè)備故障代碼及處理措施,維修經(jīng)驗,解決方案等知識。
知識庫管理幫助企業(yè)建構(gòu)一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng),讓企業(yè)對知識的產(chǎn)生和使用進行有效管理,成為管理與應(yīng)用的智慧資本,有助于各種人員快速找到解決方案,做出正確的決策。
我們的知識庫管理系統(tǒng)支持各種類型的知識:文字、圖片、視頻、文檔等。
基于知識庫,利用新道侖培訓(xùn)和考核系統(tǒng),可以方便對員工進行學(xué)習(xí)、考試和考核的管理。在企業(yè)中,人員的更替是個頭痛的問題。當(dāng)熟悉產(chǎn)品維修技能的工程師離職,新進的工程師又得重新培養(yǎng)。 新道侖培訓(xùn)與考試管理系統(tǒng)可以在為新員工的培訓(xùn)提供幫助,讓他們迅速掌握必要的產(chǎn)品知識、流程規(guī)范、維修技能,同時大大減輕管理人員的工作負擔(dān)。
知識管理

報表概述
備件相關(guān)報表:
備件庫存總帳、備件進、出庫總帳、備件標(biāo)簽、備件計劃月報表、備件加工計劃月報表、備件采購計劃月報表、備件庫存月報表等。
計算相關(guān)內(nèi)容:舊帳結(jié)算清理、消耗金額、平均儲備金額、儲備資金周轉(zhuǎn)期。
保養(yǎng)計劃看板
可以根據(jù)時間和設(shè)備篩選查看設(shè)備的具體的保養(yǎng)計劃
計劃看板.png)
點檢計劃看板
可以根據(jù)時間和設(shè)備篩選查看設(shè)備的具體的點檢計劃

設(shè)備維修統(tǒng)計
統(tǒng)計每臺設(shè)備的維修次數(shù)。

設(shè)備故障統(tǒng)計
統(tǒng)計現(xiàn)場工程師完成的任務(wù)數(shù)量和客戶滿意度。

備件消耗統(tǒng)計
統(tǒng)計每種備件的消更換次數(shù),以評估備件的質(zhì)量。

產(chǎn)品更換備件統(tǒng)計
通過統(tǒng)計列表可查看每個產(chǎn)品更換備件的次數(shù)
